Representante de Atención al Cliente
Sobre el puesto:
Sobre el puesto:
Compensación: 19,00 dólares la hora, más bono quincenal
Responsabilidades clave:
- Haz llamadas salientes a los propietarios desde una lista proporcionada
- Presenta nuestros servicios de cuidado de árboles de forma amable e informativa
- Explica los beneficios de una evaluación gratuita de árboles
- Programa citas para que arboristas certificados visiten y evalúen los árboles de los clientes
- Responde preguntas básicas y resuelve cualquier preocupación inicial
- Mantener registros precisos de las llamadas y respuestas de los clientes
Cualificaciones:
- Diploma de secundaria o equivalente
- Buenas habilidades de comunicación y una presencia telefónica segura
- Actitud positiva y una mentalidad centrada en el cliente
- Capacidad para gestionar el rechazo de forma profesional y mantener la motivación
- Cómodo trabajando con scripts de llamadas y herramientas de seguimiento de clientes
- Tener experiencia previa en atención al cliente o ventas es un plus, pero no es obligatorio
- El horario es de lunes a viernes, con cuatro días de 8:00 a 17:00, y un día flexible de 8:00 a 14:00 (este es un puesto solo en oficina)
- Capacidad para desplazarse de forma fiable a nuestra oficina cerca de Pinnacle Peak y 21st Ave en Phoenix, Arizona
Ventajas:
- Formación remunerada
- Entorno de equipo de apoyo
- Oportunidades de crecimiento y bonificaciones basadas en el rendimiento
Beneficios:
- Seguro médico
- Seguro dental
- Festivos pagados de la empresa
- Una semana de días libres remunerados
- 401k
Acerca de Valley Tree Care
Valley Tree Care es una familia de expertos dedicados al cuidado de árboles en el Valle de Phoenix, Arizona. Nuestras ricas raíces abarcan 27 años y 3 generaciones. Richard S. Schmidt, un electricista jubilado, plantó la semilla cuando comenzó a ofrecer el servicio de aplicación granular de los árboles de sus barrios cercanos en 1996. Su hijo mayor, Richard H. Schmidt, se hizo cargo del negocio familiar en 1999 y continuó cuidándolo, proporcionando servicios de fertilización en todo el Valle. Su hijo mayor, Richard H. Schmidt II, asumió su papel en la familia Valley Tree en 2015 y se hizo cargo del negocio y la tradición familiar. Aplicó una dedicación al pasado y una visión de futuro para expandirse hacia la empresa de cuidado integral de plantas y mantenimiento de árboles que somos hoy.
Cada día, la familia Valley Tree utiliza nuestro enfoque científico y dedicación al servicio para ofrecer la atención de la más alta calidad a nuestros clientes, proporcionando la mayor atención a los árboles que se nos encomiendan. Nos empodera la historia de un hombre que plantó la semilla que creció hasta convertirse en un gran árbol, cuyos frutos nunca llegaría a ver. Nos anima la dedicación a la observación y la innovación.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
